Política de Privacidad
En Prefabrik.es, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando solicitas un presupuesto para una casa prefabricada. Al utilizar nuestros servicios y enviar tus datos, aceptas las condiciones descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento
Javier Díaz Permuy
NIF: 32692536Z
Domicilio: Calle Nueva de Caranza 140, Ferrol (A Coruña)
Correo electrónico de contacto: [email protected]
(en adelante, «Prefabrik.es»)
2. Datos Personales Recopilados
Al solicitar un presupuesto en Prefabrik.es, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Comunidad autónoma, provincia, localidad y código postal
- Presupuesto estimado (en euros)
- Tipo de vivienda de interés
- Superficie aproximada
- Disponibilidad de parcela
- Acometidas disponibles (electricidad, agua, gas, saneamiento)
- Referencia catastral (únicamente cuando se solicite el servicio específico de informe urbanístico)
- Información adicional facilitada voluntariamente por el usuario
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar la solicitud de información o presupuesto realizada por el usuario.
- Contactarle vía telefónica o por email para entender mejor las necesidades de su proyecto de construcción.
- Evaluar y cualificar la viabilidad de su proyecto en base a la información proporcionada (parcela, presupuesto, etc.).
- Gestionar la solicitud a través de herramientas internas y plataformas de gestión, particular, nuestra plataforma centralizada PreConsulting.
- Compartir tus datos con proveedores colaboradores que, bajo acuerdo con Prefabrik.es y/o PreConsulting.es, pueden ofrecer el servicio solicitado (venta y construcción de la casa), con el único objetivo de que le presenten una propuesta comercial y el servicio solicitado.
- Facilitar la comunicación entre el proveedor y el cliente para ofrecer el servicio final.
- Realizar tareas administrativas, de seguimiento y mejora del servicio.
4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución de una solicitud precontractual, al solicitar el usuario información o presupuesto.
- El consentimiento expreso del usuario, especialmente para la cesión de datos a empresas proveedoras colaboradoras.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Cesión de Datos a Terceros
El usuario acepta expresamente que, en caso de que su solicitud cumpla determinados criterios de viabilidad, sus datos personales puedan ser comunicados a:
- Empresas proveedoras colaboradoras del sector de casas prefabricadas
- PreConsulting.es, entidad perteneciente al mismo grupo, encargada de la gestión centralizada de solicitudes
La cesión de datos constituye un elemento necesario para la correcta prestación del servicio solicitado, ya que permite que el usuario reciba propuestas comerciales adaptadas a su proyecto.
Los proveedores:
- Actuarán como responsables independientes del tratamiento
- Utilizarán los datos exclusivamente para la finalidad indicada
- Están obligados a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos
El usuario podrá solicitar información sobre los destinatarios concretos de sus datos.
Prefabrik.es exige a sus proveedores que cumplan con la normativa de protección de datos, asegurando el adecuado tratamiento y confidencialidad de sus datos personales.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la gestión de la solicitud
- Hasta que el usuario solicite su supresión
En el caso de solicitudes no cualificadas, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 12 meses, tras el cual serán eliminados, salvo obligación legal o necesidad de defensa ante posibles reclamaciones.
7. Decisiones Automatizadas y Perfilado
Para optimizar la gestión de solicitudes, Prefabrik.es podrá aplicar procesos de clasificación automatizada en función de los datos facilitados (por ejemplo, presupuesto o viabilidad del proyecto).
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
8. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que estamos tratando.
- Rectificación: Pedir la corrección de tus datos si estos son incorrectos o están incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, en la medida en que esto sea posible conforme a la normativa.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer tus derechos, puedes hacerlo directamente desde el panel de gestión de datos o bien enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para identificarte.
No se solicitará copia del DNI u otro documento de identidad salvo que sea estrictamente necesario para verificar la identidad del solicitante.
9. Seguridad de los Datos
Prefabrik.es ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Nuestros procedimientos de seguridad son revisados periódicamente para garantizar su adecuación.
10. Comunicaciones Comerciales
En caso de que el usuario haya marcado la casilla correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Prefabrik.es.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Prefabrik.es se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.
12. Autoridad de Control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de [email protected].